Questions Frequentes

Nos commandes sont expedites sous 1 a 2 jours ouvrés. Le delai de livraison estime est de 7 a 10 jours ouvrés selon ta destination.

Oui, la livraison est offerte pour toute commande superieure a 50 euros. En dessous de ce montant, les frais sont calcules au checkout.

Un email avec ton numero de suivi te sera envoye des l'expedition. Tu peux aussi utiliser notre page de suivi.

Oui, tu disposes de 30 jours apres reception pour retourner un article dans son etat d'origine. Le remboursement est traite sous 14 jours.

Contacte notre equipe par email en indiquant ton numero de commande. Nous te guiderons pour la procedure de retour.

Nous acceptons les principales cartes bancaires (Visa, Mastercard, Amex), TWINT et Apple Pay. Tous les paiements sont securises.

Oui, toutes les transactions sont chiffrees et traitees via Shopify Payments, certifie PCI-DSS. Tes donnees bancaires ne sont jamais stockees.

Une lampe chauffe-bougie permet de faire fondre délicatement la cire grâce à la chaleur de l’ampoule, sans avoir besoin d’allumer la mèche. Le parfum se diffuse ainsi dans votre intérieur sans flamme, sans fumée et sans suie.

La lampe est compatible avec la majorité des bougies en pot. Il suffit de vérifier que les dimensions de votre bougie sont adaptées à l’espace disponible sous l’ampoule.